Sıkça sorulan sorular

Sevk yazısı, epikriz (çıkış özeti), güncel tetkik ve görüntüleme raporları ile kullanılan ilaçların listesi. Bu belgeler varış hastanesinde ilk istenen evraktır; hastayla birlikte yola çıkmalıdır.

Hastanın bulunduğu yer ve gideceği yer, kendi başına oturabilme durumu, oksijen ihtiyacı, sonda ve damar yolu gibi bağlantıları, evden alınacaksa kat ve asansör durumu, refakatçi sayısı ve varsa belirlenmiş nakil saati.

Sedyenin asansöre sığıp sığmadığı ve merdivenin dönüşlü olup olmadığı, taşıma yöntemini ve ekibin getireceği ekipmanı belirler. Asansörsüz bir üst kat ile zemin kat aynı hazırlığı gerektirmez.

Türkiye’nin tüm illerine uzun yol nakli planlanabilir. Mesafe uzadıkça çıkış saatinin önceden kararlaştırılması gerekir; bunu telefonda birlikte belirliyoruz.

Araçtaki yer durumuna göre refakatçi taşınabilir. Kaç kişi geleceğini çağrı sırasında söylerseniz aracı ona göre hazırlarız.

Mümkünse bir gün önceden. Taburcu saati kesinleştiğinde aramanız, aracın o saate ayrılması için yeterlidir.

Evet. Çağrı saatine göre ayrım yapılmaz; gece çıkışlarında mola planı gündüzden farklı kurulur.

Hedef ülkeyi ve hastanın durumunu ilettiğinizde uygulanabilir yolu birlikte belirliyoruz. Kara yoluyla mı yoksa uçuş bağlantısıyla mı gidileceği hastanın durumuna ve mesafeye göre değişir.

Hastanın pasaportu veya kimliği ile sağlık durumunu gösteren güncel bir rapor esastır. Uygulama değişebildiği için nakil gününe yakın tekrar teyit ediyoruz.

Hastanın hangi noktada teslim alınacağı ve Türkiye’de hangi hastanenin kabul edeceği önceden belirlenir. Bu iki nokta netleşmeden yola çıkılmaz.

Belgelerin hazır olmasına ve karşı taraftaki karşılamanın kurulmasına bağlıdır. Durumu anlattığınızda gerçekçi bir takvim çıkarıp size iletiyoruz.

Uçuş numarasını aldığımız için iniş durumunu takip ederiz; araç gerçek iniş saatine göre yönlendirilir.

Terminal ve uçak tarafındaki işlemler havayolu ve havalimanı prosedürlerine tabidir. Bizim üstlendiğimiz bölüm hastanın havalimanına ulaştırılması ve teslimidir.

Uçuş saati belli olur olmaz. Planı uçuştan geriye doğru kurduğumuz için erken haber, daha rahat bir zaman payı demektir.

Çıkış hastanesindeki işlemin tamamlanmış ve varış hastanesinde kabul edecek birimin belirlenmiş olması gerekir. Bu iki noktayı nakilden önce teyit ediyoruz.

Sevk yazısı, epikriz, güncel tetkik ve görüntüleme raporları ile ilaç listesi. Bunlar hastayla birlikte yola çıkmalı.

Mesafeden çok trafik ve hastane girişlerindeki yoğunluk belirler. Aradığınızda o anki duruma göre gerçekçi bir süre söyleriz.

Evet, taşıma yöntemi merdiven ve sahanlık durumuna göre belirlenir. Kat sayısını ve merdivenin dönüşlü olup olmadığını çağrı sırasında söylemeniz yeterlidir.

Oksijen ihtiyacını çağrı sırasında belirtin; araç hazırlığı buna göre yapılır.

İşlemin süresi baştan belli değilse evet. Bekleme talebiniz varsa bunu ilk çağrıda söylemeniz planı kolaylaştırır.

Planlı randevularda bir gün önceden haber vermeniz en rahatı. Aynı gün için de arayabilirsiniz; aracın müsaitliğini telefonda söyleriz.

Aracın yanaşabileceği en yakın nokta önceden belirlenir ve hasta oraya kadar taşınır. Adres tarifini çağrı sırasında netleştiriyoruz.

Mümkün olduğunca erken haber verin; aracı başka bir çağrıya ayırabilir, sizden de gereksiz bir planlama yükü kalkar.

Evet. Seans gün ve saatlerinizi baştan alıp nakli program olarak planlıyoruz; her seferinde yeniden anlatmanız gerekmez.

Seans süresi belliyse bekleme konuşulabilir. Uzun tedavilerde dönüş için ayrı çağrı daha pratik olur.

Değişikliği önceden bildirmeniz yeterli; planı yeni gün ve saate göre günceller, tekrar teyit ederiz.

Evet. Vardiya saatlerini ve toplam süreyi ilettiğinizde planı buna göre kuruyoruz.

Bulundurma hizmeti araç ve görevli ekiple birlikte planlanır. Sahanızın kapsamına göre ihtiyacı birlikte belirliyoruz.

Tarih netleşir netleşmez. Uzun süreli bulundurmalarda erken planlama, aracın o döneme ayrılması için önemlidir.